OpenAI เปิดตัว ปลั๊กอินด้านการศึกษา 3 ตัว ใน ChatGPT Work และเครื่องมือช่วยเขียนโค้ด Codex รับช่วง "เปิดเทอม" ที่ครูและนักเรียนกลับเข้าห้องเรียน โดยชูจุดขายว่า ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาเขียนพรอมป์ต์ยาว ๆ เอง
มีอะไรบ้าง
ปลั๊กอินทั้งสามแบ่งตามบทบาทของผู้ใช้:
- K–12 Educator สำหรับครูระดับอนุบาลถึงมัธยม ช่วยวางแผนบทเรียน ออกใบงานและข้อสอบ
- College Educator สำหรับอาจารย์มหาวิทยาลัย ช่วยออกแบบคอร์สและแบบประเมิน
- College Student สำหรับนักศึกษา ช่วยทำแผนติว สรุปเนื้อหา และเรียนรู้จากเอกสารรายวิชา
OpenAI นิยาม "ปลั๊กอิน" ว่าเป็น ชุดสำเร็จ ที่รวมแอป ทักษะเฉพาะบทบาท คำสั่ง และเวิร์กโฟลว์ที่ใช้บ่อยไว้ด้วยกัน จุดประสงค์คือให้ครูหรือนักเรียนที่ไม่ถนัดเทคโนโลยี เริ่มใช้ได้เลยโดยไม่ต้องประกอบพรอมป์ต์ซับซ้อน และงานทั้งหมด "อ้างอิงจากเอกสารการสอนของผู้ใช้เอง" ที่เลือกป้อนเข้าไป ไม่ใช่การเดาลอย ๆ
แนวคิด "ปลั๊กอินตามบทบาท" คือการห่อพรอมป์ต์และเวิร์กโฟลว์ที่ดีไว้ให้คนทั่วไปกดใช้ — ครูหรือธุรกิจไทยเองก็ทำแบบนี้ได้ ด้วยการเก็บพรอมป์ต์ที่ได้ผลไว้เป็น "เทมเพลต" ให้ทีมหยิบใช้ซ้ำ ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ทุกครั้ง
ใครใช้ได้บ้าง
ตอนเปิดตัว ปลั๊กอินให้บริการผ่านดีพลอยเมนต์แบบสถานศึกษา คือ ChatGPT Edu (เข้าได้ทั้ง 3 ตัว) และ ChatGPT for Teachers (เข้าได้เฉพาะตัว K–12 Educator) ซึ่งเป็นแพ็กเกจสำหรับโรงเรียนและเขตการศึกษา ไม่ใช่บัญชีส่วนตัวทั่วไป
ความเคลื่อนไหวนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนใหญ่ด้านการศึกษาของ OpenAI เช่น National Academy for AI Instruction โครงการ 5 ปีที่ตั้งเป้าติดอาวุธความรู้ AI ให้ครู K–12 ในสหรัฐฯ ราว 400,000 คน หรือประมาณ 1 ใน 10 ของครูทั้งประเทศ
เครื่องมือช่วยสอนแบบนี้ยังตอบผิดได้ ครูจึงควรตรวจเนื้อหาก่อนนำไปใช้จริงเสมอ และต้องระวังเรื่อง ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนักเรียน เมื่อป้อนงานหรือคะแนนเข้าไปในระบบ
แล้วเกี่ยวอะไรกับเรา
แม้ปลั๊กอินชุดนี้จะเน้นตลาดสหรัฐฯ และบัญชีสถานศึกษาก่อน แต่ แทนที่จะให้ทุกคนมานั่งเรียนวิธีเขียนพรอมป์ต์ ผู้ให้บริการเริ่มทำ "ชุดสำเร็จตามบทบาท" มาให้ ซึ่งเป็นทิศทางที่คนทำงานสายอื่น รวมถึงครูและผู้ประกอบการไทย น่าจะได้เห็นตามมาในเครื่องมือที่ใช้อยู่